Eskimo Casino: onze beoordeling

Fris, zelfs aan de wat coole kant, maar toch ook heel erg vermakelijk: zo zou het Eskimo Casino zichzelf beschrijven. Bij Roulette-Spelen.nl bekijken we echter door een kritische online roulette-bril en op dat gebied is het Eskimo Casino misschien net iets minder cool dan ze zelf claimen: het aanbod roulettespellen is namelijk vrij beperkt. Hoe het precies zit? Dat lichten we toe in onze uitgebreide casino beoordeling. 

Spelaanbod

Het online casino Eskimo Casino betrad in 2017 de markt en dus hebben we het hier over een relatief jong online casino. Kijken we naar het spelaanbod dan zien we dat spelmakers Amatic, Microgaming en NetEnt de drijvende krachten zijn en dat geldt ook voor roulette. Laatstgenoemde spelontwikkelaar is namelijk verantwoordelijk voor het complete aanbod van roulettegames. Eskimo Casino heeft rond de 300 spellen die zijn verdeeld over slots, tafelspellen, en live games. En over hoeveel roulettespellen we het dan hebben? 9 standaard roulettegames en 2 live games. Nu valt dat op zich wat tegen, maar hey, ze gaan nog niet zo heel lang mee, dus we hebben stiekem de hoop dat het aanbod alleen maar kan toenemen. 

• Roulette: je hebt de keuze uit 9 roulettegames waaronder roulette varianten als Frans roulette, Frans roulette low en Amerikaans roulette. 
• Live roulette: je hebt de keuze uit een tweetal live roulette spellen van NetEnt. 

Gratis spelen

Als speler heb je de tijd om de spellen eerst uit te proberen alvorens je besluit om geld in te zetten. Op deze manier heb je de optie om eerst een beter beeld te krijgen van hoe het spel precies werkt, voordat je een geldbedrag inzet aan de speeltafel. We raden je sowieso aan om eerst de roulette spelregels van de verschillende varianten te bestuderen. 

Live Casino 

Het live casino maakt gebruik van het Live-platform van NetEnt en het aanbod van live roulettegames ligt op twee spellen van de in totaal 5 live spellen. Hoewel we er niets anders van kunnen maken dan dat dit aantal wat tegenvalt, laat Eskimo Casino in ieder geval wel zien spelers van livespellen aan te willen trekken. Er is namelijk wel gekozen voor kwaliteit. Iets zegt ons dan ook dat hier in de toekomst nog wel meer livespellen bij zullen komen. 

Mobile Casino

Het spelen van mobiel roulette werkt goed op deze website. De site past zich namelijk automatisch aan als jij een mobiel apparaat gebruikt. Heb je een smartphone in handen? Dan herkent het casino dat meteen. Speel je op een tablet? Geen enkel probleem. Oftewel: je hoeft geen app te downloaden, maar kunt direct via de website spelen. 

Ontwikkelaars

We noemden al drie ontwikkelaars op, maar als we puur naar het rouletteaanbod kijken, dan zien we alleen spellen die van de hand komen van de Zweedse spelmaker NetEnt. 

Gebruikersgemak van de site

Dat ze bij casinouitbater Lux Entertainment van een gezonde dosis vrolijkheid houden, dat lieten we je al eerder zien tijdens onze review van het Turbo Casino. Op de website van Eskimo Casino zien we een goedlachse eskimo die de naam van het casino eer aan doet. En we moeten zeggen: door de eskimo krijgen we gelijk zin om een gokje te wagen. Het is in elk geval leuk om te zien en een keer wat anders: onze eerste indruk was dan ook erg positief. Dat geldt ook op het gebied van de gebruiksvriendelijkheid van de website: alles werkt zoals het zou moeten werken. We hebben de site ook getest op een tablet en mobiele telefoon en dat werkte zonder problemen.

Aanmelden

Om op de website te spelen, hoef je je niet in alle gevallen aan te melden, maar wil je een livespel spelen, dan moet dat wel. Het aanmeldproces werk simpel: met je naam, geboortedatum, land en adresgegevens kun je zo aan de slag. Voor de volledigheid dien je ook aanvullende info als je telefoonnummer en e-mailadres op te geven. Om roulette voor geld te kunnen spelen zul je ook een id-check moeten doen net als andere documenten aan te moeten leveren. Meer daarover in ons stukje over stortingen en uitbetalingen. Nederlandse rouletteliefhebbers kunnen zich zonder problemen aanmelden op deze website. 

Klantenservice/helpdesk

Eskimo Casino zegt de klant te allen tijde voorop te stellen en dat merken we aan de ruime beschikbaarheid. Heb je een vraag aan het casino? Dan kun je 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per week contact met ze opnemen. Dat kan op drie manieren: via de live chat, per e-mail of telefonisch. Wij hebben het alleen geprobeerd via de chat en we kregen ook meteen gehoor. Contact opnemen met dit casino kan in het Engels.  

• Livechat beschikbaarheid: 24/7
• E-mail beschikbaar: 24/7. 
• Telefonische support: 24/7: internationale tarieven zijn van toepassing. 

Storten en uitbetalen

Goed nieuws: qua storten en uitbetalen is het allemaal goed geregeld bij Eskimo Casino. Het geld wordt, afhankelijk van de gebruikte betaalmethode, meteen op je account gestort. Alleen bij een bankoverschrijving is er een minimale waarde van 30 euro en wordt het gestorte geld binnen 3 tot 5 dagen op je account geplaatst. Uitbetalingen worden aangeboden vanaf 20 euro en worden op werkdagen binnen 24 uur verwerkt, zodat het allemaal lekker snel op je rekening staat. Uitbetalingen vinden uitsluitend plaats via een bankoverschrijving.

• Stortingen: bankoverschrijvingen, iDeal, Klarna, MasterCard, Neteller, Paysafe Card, Trustly, Visa. Toegestane betaalmiddel kan per land veranderen.
• Uitbetalingen: per bankoverschrijving. 
• Minimale storting: 10 euro.
• Minimale opname: 20 euro.
• Maximale opname: 
  • Per dag: 5000 euro.
  • Per maand: 150.000 euro.
• Verwerkingstijd uitbetalingen: 
  • 24 uur (op werkdagen).

Verificatie bij uitbetalingen

Om uitbetalingen mogelijk te maken, moet je als gebruiker wel worden geverifieerd. Dat is op zich vrij makkelijk, want via de live chat of door een e-mail te sturen, kun je namelijk worden geverifieerd. Wat je daarbij moet aanleveren? 

• Energierekening van maximaal 90 dagen oud.
• Kopie van geldig id-bewijs of paspoort.
• Kopie van bankafschrift of creditcard. 

Bonussen

Bij het registreren ontvang je een no deposit bonus wat inhoudt dat je al wel kunt beginnen met spelen voor geld, maar geen storting hoeft te doen. Daarbij ontvang je ook nog eens 110 gratis spins die je kunt gebruiken voor de videoslots. Roulettespelers profiteren dus niet direct van deze free spins bonus, maar mocht je een keer een ander spel willen spelen, dan heb je daar met de gratis spins alle reden voor. De welkomstbonussen liggen op 100% bij een eerste storting met een maximaal bedrag van 151 euro. Voor andere bonussen raden we je aan om de site in de gaten te houden. Er zijn namelijk regelmatige promotionele bonussen. 

Bonusvereisten

De gratis spins zijn dus enkel van toepassing op de slots van Amatic en daarbij geldt ook een minimale inzet van 10 cent per draai. De bonussen moeten verder wel worden vrijgespeeld wat betekent dat je daar in dit geval 30 dagen de tijd voor hebt en daarbij minimaal 35 keer moet inzetten. Minpunt is dus wel dat deze bonussen niet erg geschikt zijn voor de roulettegames. Verder moet je er rekening mee houden dat er eerst met je eigen inzetten wordt gespeeld en dan pas de bonussen. 

Voorwaarden

Net als in elk ander (online) casino geldt in het Eskimo Casino dat je minstens 18 jaar moet zijn om er te mogen gokken. Verder geeft het casino aan verantwoordelijk gokken zoveel mogelijk te willen bewaken en om die reden support aan te bieden voor gokkers die zichzelf niet goed in de hand kunnen houden. Zo kun je een time-out aanvragen en contact opnemen met de klantenservice als je het gevoel hebt jezelf niet voldoende te kunnen controleren. Het casino geeft aan opgeleid personeel in huis te hebben die je als speler kunnen bijstaan in dit soort gevallen. De algemene,- en bonusvoorwaarden vind je onderaan de website.  

Reputatie

Het oogt er allemaal hartstikke vrolijk bij Eskimo Casino en het is vooral erg laagdrempelig. Dat merken we bij de algemene look & feel van de website, maar ook als we onderzoek doen naar de reputatie van de aanbieder. De ervaringen van spelers zijn positief met dit casino en er zijn geen formele klachten te vinden tegen deze partij. Dat de operator beschikt over een vergunning van de Maltese Gaming Authority is eveneens positief te noemen. Dit certificaat staat wereldwijd hoog aangeschreven. De Maltese autoriteit doet er namelijk alles aan om het gokken op een eerlijke en verantwoordelijke manier te laten plaatsvinden.