Queenplay casino: onze beoordeling

Waar het ons vooral om te doen is in onze online casino reviews? Of er ook wat te halen valt voor de liefhebbers van online roulette. Dat is ook de belangrijkste insteek van onze beoordeling van dit casino. Zo zullen we in dit casino met je bespreken hoe het gesteld is met de online casino bonus, de spellen, en de betrouwbaarheid. 

Daarin willen we alvast je aandacht vragen voor het live roulette aanbod, want dat is toch wel het meest interessant vinden we zelf. Ook het verifiëren van je account gaat bij deze aanbieder een stuk eenvoudiger dan op andere websites. We leggen het allemaal uit. 

Spelaanbod

Ze hebben bij Queenplay 1000 spellen in huis, maar dat zegt vaak lang niet alles. Want het gaat er uiteindelijk om dat er ook genoeg roulette spellen worden aangeboden. Het aanbod van Queenplay is wat dat betreft redelijk gemiddeld, zowel qua online roulette als live roulette. In het aparte live casino vinden we vooral spellen van Evolution Gaming.  

• Roulette: 16 spellen.
• Live roulette: 21 spellen. Wel kun je kiezen uit allerlei soorten roulette. 

Gratis spelen

Als je op zoek bent naar een aanbieder waar je kunt genieten van gratis roulette spellen, dan kunnen we je in elk geval zeggen dat ze bij Queenplay 16 spellen voor je klaar hebben liggen. Bij die 16 spellen kun je kiezen voor de demo optie om de spellen gratis uit te proberen. Zo kun je spelenderwijs voor jezelf bepalen of het spel al dan niet bij je past.

Live Casino 

Het live casino telt iets meer dan 20 live roulette spellen en dat is gewoon heel aardig. In totaal zijn er zo’n 120 live casino spellen dus we hebben het over een prima live casino. Evolution Gaming is verantwoordelijk voor de live casino software, zo nemen ze je onder meer mee het spectaculaire Grand Casino. 

Mobile Casino

Hoewel de website iets minder spectaculair is kun je er wel gewoon mobiel roulette spelen. Dat is te danken aan de mobiele site wat ook betekent dat je geen aparte app hoeft te downloaden. De mobiele website werkt naar behoren. 

Ontwikkelaars

We komen een hoop bekende spelmakers tegen in het QueenPlay Casino, zo komen we NetEnt tegen, en zien we roulette spellen van Evolution Gaming, iSoftBet, Microgaming. 

Gebruiksgemak van de site

Queenplay faalt als het gaat om het gebruiksgemak van de website. Sterker nog: de site is zelfs zo gebruiksvriendelijk dat het frustreert. We zijn de laatste tijd weinig websites tegengekomen die zo slecht presteren als die van Queenplay Casino. Ondanks het feit dat ze net live zijn, zouden we ze eigenlijk al meteen willen verzoeken om een website make-over te doen. Dit kan alleen maar tegen ze gaan werken. 

Aanmelden

Daarentegen is het aanmelden wel heel prima geregeld. Daarvoor ben je als gebruiker aangewezen op iDIN en dat is in dit geval alleen maar een voordeel. Op deze manier wordt immers voorkomen dat minderjarige spelers zich aanmelden, want er wordt bij het registreren een koppeling gemaakt naar je internet bankieromgeving. Dat gebeurt niet om bij je bankrekening te komen, maar puur om je geboortedatum op te vragen bij je bank. Dit scheelt je heel veel werk, omdat je geen kopieën van id meer per e-mail hoeft aan te leveren. 

Klantenservice/helpdesk

Customer support is elke dag bereikbaar van 08:00 tot 00:00 en wel via de live chat en e-mail. Wij besloten om contact met ze opnemen, maar kregen (ondanks een melding dat het druk was) al binnen 50 seconden antwoord. Het antwoord en de klantvriendelijkheid waren allebei naar behoren. Wel moet je dus rekening houden met de openingstijden. 

• Live chat: 
  • 7 dagen per week: 08.00 tot 0:00.
• E-mail: 
  • 7 dagen per week: 08.00 tot 0:00.

Storten en uitbetalen

Storten kan bij Queenplay Casino al vanaf €10, wat een gebruikelijk bedrag is. Dat kan bij dit casino met een flinke lijst aan betaalmethodes, waaronder iDEAL. 

• Stortingen: iDeal, Mastercard,Visa, bankoverschrijving, Paysafecard, Neteller, Skrill, EcoPayz, Klarna, Trustly, MuchBetter, PayPal, Rapid Transfer, GiroPay, Interac, EasyEFT, Astro Pay, Euteller, EPS, Cash to Code 
• Uitbetalingen: Visa, Mastercard, Trustly, Skrill, Skrill 1-tap, Neteller, MuchBetter, EcoPayz, PayPal, Rapid Transfer, AstroPay

• Minimale storting: €10
• Minimale opname: €10
• Mogelijke valuta’s: EUR, GBP, USD, NZD, BRL, CLP, SEK, INR, CAD, AUD
• Maximale opname per tijdsperiode: 
  • Per maand: €7000.
• Verwerkingstijd uitbetalingen: 
  • E-wallets: direct.
  • Bankoverschrijving: 1-3 werkdagen.
  • Creditcards/betaalpassen: 1-6 werkdagen.

Bonussen

De Queenplay bonus bestaat uit een 100% bonus tot max €200 + 100 gratis spins. Daarbij zullen roulette liefhebbers vooral goed op de voorwaarden moeten letten. Zo geldt:

Bonusvoorwaarden:

• Minimale storting: €10.
• Maximale winst free spins: €100.
• Maximale inzet: €4.
• Rondspeelvoorwaarde welkomstbonus: 35 keer.
• Rondspeelvoorwaarde free spins: 35 keer.
• Bonus is geldig voor een selecte lijst aan videoslots. Daarmee is de bonus niet geldig voor online roulette en live roulette. 

Andere bonussen

Er zijn ook andere variërende bonussen. Omdat deze niet altijd vaststaan, raden we je aan om de website in de gaten te houden. 

Reputatie

Qua reputatie hebben we geen fout woord te melden over Queenplay. Met een licentie van de Malta Gaming Authority (MGA) doe je het immers al meteen goed. Dat positieve gevoel wordt eveneens versterkt door de samenwerkingen met veel gerenommeerde spelmakers en het feit dat de verificatie van nieuwe klanten plaatsvindt via iDIN. Bovendien wordt dit casino uitgegeven door Aspire Global: een betrouwbare en ervaren online casino uitbater.