Turbo Casino: onze beoordeling

Razendsnel, doodeenvoudig en een hoog entertainment niveau: zo omschrijft het Turbo Casino zichzelf. Dat zijn uitspraken die nogal een hoog verwachtingsniveau scheppen, maar als we het rouletteaanbod nalopen, tja, dan valt het toch wat tegen. Wij vinden het aantal roulettegames namelijk wat aan de magere kant. Lees verder. 

Spelaanbod

Het Maltese online casino Turbo Casino werd pas in 2018 opgericht en daardoor hebben we dus meteen te maken met een relatief nieuwe aanbieder. Toch is het er een die een sterke indruk weet te maken en vooral hoog scoort op klantenservice, betrouwbaarheid en gemak. Turbo is dan ook een no-nonsense casino: je kunt als speler rekenen op snelle uitbetalingen en prima voorwaarden. Wat betreft het rouletteaanbod zijn we eerlijk gezegd iets minder enthousiast, want we vinden hier nou niet bepaald het allergrootste spelaanbod terug. 

• Roulette: kies uit een negental roulettespellen waarbij je de keuze hebt uit onder roulette soorten zoals Europees roulette, Frans roulette en Amerikaans roulette. 
• Live roulette: er zijn in totaal twee live roulette spellen beschikbaar. Beide spellen zijn ontwikkeld door NetEnt. 

Gratis spelen

Je hoeft gelukkig niet meteen voor geld te spelen bij Turbo Casino, waardoor je de optie hebt om eerst wegwijs te worden in het online casino. Tevens heb je zo dus de mogelijkheid om de spellen gratis te testen. Het voordeel is dat je geen risico hebt op verlies en de roulette spelregels van bijvoorbeeld de verschillende varianten beter onder de knie kunt krijgen. Om roulette voor geld te spelen, dien je wel een account aan te maken en geld storten.

Live Casino 

Het live casino van Turbo Casino draait op het welbekende Live-platform van spelmaker NetEnt. In totaal zijn er 5 livespellen te spelen en daarbij zijn slechts twee live roulettespellen beschikbaar. Dat is inderdaad niet zo veel, maar we kunnen eigenlijk ook niet anders stellen dan dat we al hartstikke blij zijn dat er een aantal roulette opties zijn voor de liefhebbers. Zoals je misschien wel weet zijn livespellen peperduur om aan te bieden en het toont in ieder geval ambitie aan. Laten we niet vergeten dat dit online casino nog niet zo lang bestaat. 

Mobile Casino

Mobiel roulette spelen gaat gelukkig doodeenvoudig en het voordeel is dat je geen mobiele app hoeft te downloaden. De site past zich namelijk aan aan het gebruikte apparaat en daardoor kun je simpel met je smartphone of tablet spelen. Het enige wat je nodig hebt is een stabiele internetverbinding. Alle spellen laden snel en werken goed op een kleiner scherm.  

Ontwikkelaars

Qua ontwikkelaars is er niet zo heel veel keuze en datzelfde zien we ook als het om roulette gaat. Je kunt namelijk alleen maar spellen van NetEnt spelen. Hebben ze in ieder geval wel meteen een hele betrouwbare spelmaker mee te pakken. 

Gebruikersgemak van de site

De website is helder van kleur en zelfs vrolijk te noemen. Turbo Casino probeert de speler op zijn of haar gemak te stellen en de klanttevredenheid staat hoog in het vaandel. Het casino claimt ook supersnel te zijn al hebben ze wel een mascotte die eigenlijk het tegenovergestelde oproept: een slak… Toch leggen ze de lat wel hoog met alle beloften over een supersnelle website en service en we moeten zeggen: het lijkt te kloppen: de uitbetalingen vinden al binnen 24 uur plaats (op werkdagen) en de website laadt snel, zowel op een mobiele telefoon als op de desktop. Klein minpuntje is dat de website bij het sluiten van een tafelspel teruggaat naar de homepagina in plaats van naar de vorige pagina. Daardoor moet je steeds weer terugklikken naar de pagina tafelspellen. 

Aanmelden

Jezelf als nieuwe speler aanmelden werkt eveneens erg eenvoudig. Je hoeft alleen maar je naam, e-mailadres, land, adres, telefoonnummer, valuta, en geboortedatum op te geven en je kunt meteen aan de slag in het casino. Wil je roulette voor geld spelen? Dan zul je ook andere aanvullende gegevens moeten aanleveren om de registratie helemaal te voltooien.

Klantenservice/helpdesk

Contact opnemen met de klantenservice kan in meerdere talen: Engels, Duits, Noors, Fins en Zweeds. Het casino geeft aan een hekel te hebben aan wachten en om die reden zelf juist een supersnelle service aan te bieden. Zo claimt het casino vrijwel direct respons te zullen bieden, ongeacht het gebruikte communicatiemiddel. Op onze vragen via de livechat kregen we binnen een paar seconden antwoord. En niet geheel onbelangrijk: het correcte antwoord. 

• Livechat beschikbaarheid: 24/7
• E-mail beschikbaar: 24/7. 
• Telefonische support: 24/7: internationale tarieven zijn van toepassing. 

Storten en uitbetalen

Geld storten kan op verschillende manieren en bij het Turbo Casino geldt daarvoor een minimale storting van 10 euro. Het maximale bedrag ligt op 10.000 euro. Op de speeltafels kun je al vanaf 10 eurocent inzetten. Dat zijn lage bedragen en dus is jouw deelname aan een roulettespel ook meteen heel erg laagdrempelig. Uitbetalingen van winsten kunnen vanaf 20 euro worden aangevraagd. Erg fijn daarbij is dat de uitbetalingen op werkdagen al binnen 24 uur verwerkt zijn. Deze uitbetalingen vinden alleen plaats via een bankoverschrijving.

• Stortingen: bankoverschrijvingen, iDeal, Klarna, MasterCard, Neteller, Paysafe Card, Trustly, Visa. Betaalmiddel kan per land veranderen.
• Uitbetalingen: per bankoverschrijving. 
• Minimale storting: 10 euro.
• Minimale opname: 20 euro.
• Maximale opname: 
  • 5000 euro per dag.
  • 150.000 euro per maand.
• Verwerkingstijd uitbetalingen: 
  • Bankoverschrijvingen: 24 uur (op werkdagen)

Verificatie bij uitbetalingen

Verificatie is een heel eenvoudig proces en kan worden gedaan via e-mail of via de live-chat. Normaal vragen ze in het casino om de volgende documenten:

• Recente energierekening (van de afgelopen 3 maanden).
• Kopie van identiteitsbewijs of paspoort.
• Bankafschrift; en/of
• Kopie van creditcard.

Bonussen

Na jouw registratie bij Turbo Casino ontvang je een zogeheten no deposit bonus. Zoals de naam al doet vermoeden, hoef je dus geen storting te doen om te beginnen met spelen. Ook ontvang je gratis spins die op de spellen Book of Aztec, Admiral Nelson en Ultra 7 kunnen worden gebruikt en dus niet van toepassing zijn voor de roulettespellen. Je ontvangt daarnaast een welkomstbonus van 100 procent na een eerste storting, waarbij het maximale bonusbedrag op 151 euro ligt.

Bonusvereisten

De free spins zijn alleen bij de videoslots te gebruiken en vereisen een minimale inzet van 10 eurocent per spin. De no deposit heeft als extra voorwaarden dat je minimaal 50 euro en maximaal 100 kunt laten uitkeren. Naast de welkomstbonus zijn er nog andere bonussen te vinden in het Turbo Casino. Sommige bonussen keren wekelijks terug, andere bonussen komen sporadisch voorbij. Oftewel: houd het casino goed in de gaten. Een bonus moet je bij Turbo Casino wel altijd vrijspelen, dit geldt zowel voor de geldbonus als voor de free spins bonus. Hoe dat werkt? Je dient de bonus binnen 30 dagen vrij te spelen en moet het geldbedrag daarbij minimaal 40 keer inzetten. Nadeel is dus wel dat je deze bonus op de slots moet spelen, anders kun je de bonus namelijk niet voor 100% vrij spelen. Andere voorwaarden:

• Eerst wordt er met eigen geld gespeeld, daarna pas met de bonus.
• Er mag maximaal 5 euro per draai worden ingezet.

Voorwaarden

Voor de rest gelden er standaardvoorwaarden zoals dat je als speler minimaal 18 jaar moet zijn om de website te mogen bezoeken. Ook is het voor spelers uit bepaalde landen niet toegestaan om op de website te spelen. Zo mogen spelers uit landen als Frankrijk, Spanje, de Verenigde Staten en Rusland bijvoorbeeld niet in het casino spelen. Voor spelers uit Nederland zijn er gelukkig geen problemen. De website is ook gewoon toegankelijk vanuit Nederland.

Reputatie

Turbo Casino is pas opgericht in 2018 en is dus een erg jong casino. Bij online casino’s die nog niet zo lang meegaan, doe je er goed aan om voor de zekerheid op je hoede te zijn. Gelukkig toont Turbo Casino tot dusver aan de betrouwbaarheid en het gebruiksgemak voorop te stellen. Zo maakt het casino gebruik van de software van gerespecteerde providers. Ook interessant om op te merken is het gebruik van de Random Number Generator (RNG), waardoor de uitkomst van een spel volledig willekeurig wordt. Niemand, zelfs het casino niet, kan de uitkomst beïnvloeden. Turbo Casino is onderdeel van Lux Entertainment LTD, een Maltese partij die ook andere prima online casino’s beheert. Het helpt in elk geval als de overkoepelende casino eigenaar een goede reputatie heeft. Datzelfde moeten we zeggen over de vergunning; ze draaien namelijk op een licentie uit Malta. Er zijn geen klachten gevonden over dit casino.